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一念首创人夏正：全渠道消耗者资产该怎样统一沉淀

2021-10-25 17:13:50

在消耗升级趋势的发动下，， ，，，，企业为了知足消耗者的购物需求，， ，，，，接纳了实体渠道，， ，，，，电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方法销售商品或效劳，， ，，，，也就是所谓的全渠道。。。。。。。 。那么关于全渠道消耗者的资产，， ，，，，该怎样去统一沉淀？ ？？？？？？？怎样去洞察剖析这部分消耗者？ ？？？？？？？怎样去完善地运营？ ？？？？？？？

一念首创人/前阿芙精油副总裁夏正女士带来关于全渠道消耗者资产的统一沉淀、洞察和运营的分享。。。。。。。 。

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△一念首创人/前阿芙精油副总裁夏正女士分享

用户资产沉淀这条线是怎么来的？ ？？？？？？？

关于用户资产的沉淀这条线，， ，，，，或者是私域运营，， ，，，，或者是品牌需要在古板的电阛阓域之外开发新的场！�。。。。。 。� ，，，，无论是抖音的自播照旧微信的私域，， ，，，，背后都意味着品牌最先做渠道，， ，，，，做品牌自播后许多厂家会发明为了把直播间的流量变现效率增添，， ，，，，不得不最先进别人积压的货。。。。。。。 。

通常意义上品牌做货、渠道做场。。。。。。。 。渠道提供场品牌提供货，， ，，，，那人怎么分呢？ ？？？？？？？有的时间渠道以为人是他的，， ，，，，阛阓以为你得来我这里结账，， ，，，，有的时间品牌以为人是我的，， ，，，，天猫旗舰店所有发货都要他发，， ，，，，人怎么归属在渠道是有拉扯的，， ，，，，可是随着DTC往深度走，， ，，，，随着大宗在抖音直播、私域的实践出来，， ，，，，着实背后的趋势叫做品牌最先实验把人、货、场全控了。。。。。。。 。

我们想一下，， ，，，，私域也好，， ，，，，抖音直播也好，， ，，，，即是是微信和字节跳动提供了平台，， ，，，，这个平台和阿里纷歧样的是需要品牌做更多的事，， ，，，，跨出原来只提供货这一步，， ，，，，而去触碰整个生意的全链路。。。。。。。 。

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在生意场上，， ，，，，你饰演了什么角色？ ？？？？？？？

关于用户资产的沉淀，， ，，，，各人需要用几多实力做这件事，， ，，，，取决于这件事情对你有几多价值，， ，，，，或者你希望这件事情在你生意的盘面中饰演什么角色，， ，，，，现在我们看来有两种角色。。。。。。。 。

01 多一条卖货渠道

关于大部分企业而言，， ，，，，多一个抖音直播或者多一个微信私域，， ，，，，更多的是多一条卖货渠道，， ，，，，可能是增添几多的销售额占比。。。。。。。 。

02 多一个战略选择

而关于另一些企业而言，， ，，，，可能不但仅是多一条卖货渠道，， ，，，，而是多一个战略选择。。。。。。。 。若是你是关于高复购属性，， ，，，，客单价和毛利率还不错的行业而言，， ，，，，好比典范的母婴行业，， ，，，，微信私域对他来说险些是决胜盘，， ，，，，由于他的商业逻辑是建设在这个上面的，， ，，，，而不是古板意义上品牌做投入的时间是用毛利润减掉投放用度的等式。。。。。。。 。

各人算帐的等式是纷歧样的，， ，，，，焦点判断点是用户资产沉淀和用户资产变现的事，， ，，，，是否改变整个公司层面生意模子的盘算方法，， ，，，，若是不改变，， ，，，，你就是增添了一个渠道多20%的收入对应的利润，， ，，，，若是改变着实就即是其他部分，， ，，，，好比产品开发、营销，， ，，，，就要围着公司层面的等式的转变而转变。。。。。。。 。

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私域流量和电商的差别之处在哪？ ？？？？？？？

以是我们说要有战略，， ，，，，关于要不要把用户资产沉淀和用户资产变现拉到公司层面来做的主要判断着实在这里，， ，，，，若是你的行业不适合拎到战略层面你却拎到了战略层面，， ，，，，最后会有什么效果？ ？？？？？？？就是亏钱。。。。。。。 。

我小我私家的判断是，， ，，，，私域流量这一波和昔时电商照旧不大一样的，， ，，，，有两点。。。。。。。 。

01 销售额

电商那波的销售额占比显著比私域的销售额占比高

02 适用规模

电商的适用规模显著比私域的适用规模广，， ，，，，电商除了少数生鲜、饮料等线上渗透率打不上去的点外，， ，，，，别的行业在电商卖基本普遍都能卖出不错的状态来。。。。。。。 。

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